尤其是一些小企业,博海由于其自身研发技术,博海产业资金,人力资源,渠道拓展等限制,导致无法像大企业一样通过寻求高附加值来避免无底洞的降低价格寻求生存,因此小企业应比大企业更需要精力和心思去应对价格战。
由于家居建材行业的线上市场大部分是从线下市场延伸而来的,拾贝在节省了场地、拾贝导购以及库存等成本费用之后,电子商务的优势反而成为了这些线下品牌的掣肘,品牌原有的传统销售渠道与线上渠道在价格上产生了极大的分歧,由此也引起了品牌与渠道的冲突与内耗,这确实已成为摆在家居建材行业进军线上市场时,需要考虑的第一道难题。另一方面,汶川实体市场的存在也为网络销售提供了很好的本地化服务。
赵瑞海:地震2009年,地震曲美开创了鼠标水泥的电子商务平台,上线以来表现一直很抢眼,其中一个很重要的原因是我们采取了渠道协同型的电子商务模式,即我们把渠道商转化为服务商,渠道商直接在互联网上卖产品,并提供转接、配送、维护和安装产品等服务。事实上,周年家居行业开拓线上渠道,周年像东方家园、居然之家等传统商家早有触及,但直到2010年曲美家具推出曲亿团万人亿元大团购活动之后,整个家居行业的触网风潮才真正被搅热起来。支招:博海探索属于自己的商业模式,向规模化发展,通过加强供应链管理,降低生产成本,以低价聚集规模客户。
胡翊:拾贝家居商品的非标准化,拾贝引来一系列的现实难题,包括配送、安装、售后保障等本地化服务等方面,而这正是家居行业电子商务化面临的第一道门槛。为了解决这一阻碍,汶川我们采用了家具试衣间的营销新思路,汶川即把家居设置成类似试衣间一样的场所,里面配备了大量的家居产品套装,可以让消费者像买衣服一样把一件件家居商品搭配试穿直到满意,然后再行购买,这样就超越了家居商品的物理性质,这种个性化家居的体验在家居行业里是比较创新的。
庄帅:地震家居建材是一个典型的传统行业,地震非标准类产品很多,从业者也多不了解互联网,企业内部的信息化水平很低,很多做电子商务的人才集中在非传统企业里,因此传统企业做电子商务总是磕磕绊绊的,这对人才的吸引是有障碍的。
自2010年下半年以来,周年已有众多率先触网的家居企业的网络销售实现了爆发性的增长,周年然而不可回避的是:目前的家居网络销售仍处于初级阶段,电子商务新渠道对这些传统企业的品牌知名度、诚信度、管控能力、服务能力等方面都提出了全新的要求无须等待厂家安排人员送货,博海这类商品易拿易搬,而且装饰效果明显,所以多数人会选购此类用品。
集美家居市场部工作人员透露,拾贝春节期间的人流量也不少,基本上和平常周末的人流量相差无几。侯杰则表示,汶川随着一些家居厂商的春节新品上市,北京红星美凯龙商场在春节后会有一些相应的市场推广活动。
地震居然之家就曾品尝到过其中的甜头。居然之家经营管理部经理胡浩松分析,周年很多人想利用假期买家居用品,周年结果发现只有为数不多的家居市场开门,其中就有购物环境和产品质量非常好的居然之家,既然是僧多粥少,居然之家的生意就肯定会好了。
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